今年以来,金寨县以“我为群众办实事”实践活动主题为切入,畅通沟通渠道、丰富服务内容、强化情感认同,扎实推进常态化联系退役军人工作,不断增强退役军人荣誉感、归属感、获得感。
全面覆盖:系统梳理人员以功臣模范和伤残、参战参试、烈士遗属、特困退役军人为重点联系对象,在联系对象工作生活中遇到困难、发生重大变故等问题时,及时上报金寨党委研究帮扶救助,并结合“八一”“春节”等重要节日,做好走访慰问工作。金寨县白塔畈退役军人事务中心主要负责指导和带领街道、及各村退役军人服务站开展常态化联系服务对象工作,建好困难帮扶、退役军人就业创业服务等工作台账。
建立台账:聚焦退役军人“政策落实、教育引导、就业帮扶、困难救助”等方面,落实常态化联系对象“一人一档”,完善常态化联系对象基本信息登记表,每次走访慰问、困难帮扶等信息全部记录在册,确保走访联系有登记、反映情况有登记、解决问题有登记,同时做好电子档案和纸质材料的整理、归档、保存,确保真联系、真帮助,坚决防止工作走过场、走形式。
解难扶真:采取定期联系与常态化走访相结合的工作方式,对重点联系对象,至少每月联系一次、每季度互动一次,确保联系的经常性。金寨县白塔畈镇及各村退役军人服务站工作人员与村内退役军人联系服务不间断,确保在退役军人生活遇到困难、发生重大变故时能够及时跟进给予必要的帮助。
结合紧密:坚持问题导向、结果导向,将常态化联系退役军人工作与建档立卡、退役军人就业创业等重点任务紧密结合,不断丰富常态化联系内涵,提升常态化联系效果,确保服务联系与业务工作两不误、两促进。在做好与联系对象面对面交流的基础上,依托退役军人信息服务平台,通过电话、微信等方式,加强与联系对象互动频次,确保联系对象遇事能及时联系、意见能及时反馈,尽心尽力为他们排忧解难,不断提升他们的支持和认同感。 (曹厚霞)